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Fundamentos del Visual Merchandising

Lo fundamental: aumentar las transacciones promedio y maximizar la frecuencia de compra sin perder la identidad del negocio.

Dentro de un espacio comercial podemos llevar las ambientaciones hasta su nivel mas amplio de expresión, con el objetivo principal crear una mejor y fácil experiencia de compras para el cliente. A mayor tiempo y confort del consumidor en nuestros espacios, mayor será la venta.

Debemos asegurar rentabilidad por metro cuadrado.

La ubicación de productos en nuestros metros cuadrados y su rentabilidad dependerán de nuestras estrategias de exhibición, carga y dinámica comercial.

Los principios básicos de la exhibición para el buen manejo del visual merchandising son:

Equilibrio: permite que el cliente enfoque su mirada fácilmente sobre la exhibición. El equilibrio formal y el centro piramidal son líneas sencillas que la mirada sigue y que permite que el cliente se enfoque fácilmente.

Repetición: pilar fundamental de la exhibición. A partir de la repetición se brinda la posibilidad de visualizar clara y contundentemente el producto exhibido. La repetición de manera horizontal o vertical se conoce como “bloque de productos”

Ritmo: es el elemento que ayuda a dar orden y armonía en la exhibición, ya sea por repetición cromática, forma, tamaño o familia.

Iluminación: focal, puntual y/o ambiental. Tiene el poder de cambiar tonalidades de colores de manera positiva y negativa, formas, volúmenes, percepción. Herramienta fundamental en cualquier exhibición (lo que no se ve, no se vende). LEDS, fluorescentes, dirigidas, halógeno, incandescentes. Esencial para ambientación.

Mobiliario comercial y sus niveles de presentación

Porcentaje % de cuanto nuestros sentidos al ser estimulados pueden llegar a generar una venta

visión 50%, oído 20%, olfato 20%, tacto 5% y gusto 5%

Principio fundamental de «El mobiliario«: Incentivar la acción de comprar, atraer y retener la atención del cliente, ofrecer y disponer de productos.

 

NIVELES DE PRESENTACIÓN DEL SURTIDO

templado copia

NIVEL TEMPLADO: Es un nivel poco vendedor. No beneficia la visibilidad ni accesibilidad del producto. Generalmente utilizada para productos en promoción , gran demanda o que, por su peso o tamaño, hagan incómodo tomarlos de otro nivel.

Se recomienda colocar:

  • Productos de alta rotación.
  • Productos de impulso.
  • Productos básicos.
  • Coordinado de productos.

NIVEL FRIO: Es un nivel poco vendedor, ya que los productos están fuera del alcance de los clientes, por ser el nivel más alto. Se suele utilizar para repetición de productos del nivel inmediatamente inferior, y acentuar la impresión de volumen y crear un área de productos para reposición.

Se recomienda colocar:

  • Productos de reposición.
  • Coordinado de productos.
  • Exhibiciones.
  • Promociones.
medio copia
caliente copia

NIVEL CALIENTE: Es el nivel que más vende. Sitúa los productos a la altura de la vista y manos del consumidor, dándoles por tanto una óptima visibilidad y total accesibilidad. Despierta el deseo de aproximación del cliente y retiene su atención.

Se recomienda colocar:

  • Productos de impulso: si el dpto. presenta bajo desempeño
  • Productos de lenta rotación.
  • Exhibiciones.
  • Coordinado de productos.

VARIACION RELATIVA DE LAS VENTAS

Las ventas varían muy significativamente en función del nivel de ubicación. Estas variaciones nos dan múltiples posibilidades para influir en las ventas mediante el cambio sucesivo de diversos productos en los diferentes niveles de un mismo mueble.

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