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Promociones y señalizaciones

El éxito de una promoción radica en el diseño adecuado del cartel o hablador de la promoción. Debe se atractivo, legible y claramente identificable

Tomar en cuenta para publicitar y ubicar productos dentro del espacio comercial: productos con mayor respaldo publicitario en televisión, producto con mayor respaldo en otros medios, productos mas recientes en el mercado, productos que lleven mas tiempo sin material POP, producto de mayor crecimiento en el mercado, producto mas rentable y producto de mayor margen unitario. Otro aspecto no menos importante, pero que define el proceso:

  • Señalización Interior: 1) Oficinas (carteleras de notificaciones, directorios, pedestales, pendones, separadores de fila, etc.); 2) Áreas Comunes (señalizadores de baños, vestieres, escaleras, pasillos, salas de espera, recepciones, ascensores, pisos, y otros, elaborados en finos materiales resistentes a las eventualidades causadas por el clima, limpiadores y antigrasas); 3) Seguridad Industrial (Señales fotoluminiscentes, Señales de piso, Bandas antideslizantes); 4) Áreas comerciales (punto de venta, habladores de marca, punto de precio, *mobiliario comercial de piso o pared, paredes de carga y exhibición, displays, etc)
  • Señalización Exterior: Elaborada en Panaflex, Acrílico, Bronce, Aluminio para Nomenclaturas, Logos, Símbolos.

Elementos de promoción: Habladores, exhibidores, rompe tráficos, cajas de luz, mupis, tótems, buzones, dummies.

* Mobiliario de Exhibición Comercial Fijo o Itinerante: Degustadores, islas en centros comerciales, mobiliario especial, góndolas, facilidad de montaje, transporte y mantenimiento.

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Material POP

«Point Of Purchase» es material impreso que comunica al consumidor el tiempo de producto, precio o evento especial que se esta ofreciendo en la tienda. La única forma de que el producto resalte sobre los demás de su misma categoría, es POP.

Al momento de señalizar debemos tomar en cuenta varios puntos importantes:

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1) La cartelería de un local ayuda a definir la identidad, por lo tanto, refleja la venta directamente de alguna manera. 2) La fuente que se utilice para el diseño de la promoción o comunicado debe ser consistente y tamaño legible, pero no exagerada. 3) Todo cartel debe ser impreso/digitalizado sobre un mismo formato de fondo, preferiblemente de color neutral –blanco, beige, con una fuente genérica y de color negro o gris oscuro.

Tips:

Los colores afectan la toma de decisión en todo momento. La cartelería debe estar expuesta en un porta cartel de acrílico transparente de las mismas dimensiones del fondo o superficie impresa, en buen estado.

La cartelería en vitrina o espacio de exposición debe ser de un formato pequeño, que no robe protagonismo al producto en vitrina y que permita leer el contenido.

Visual Merchandising

El mercadeo visual o visual merchandising (VM), es una herramienta de venta utilizada por la mayoría de las tiendas al detal. El mercadeo visual busca estimular los sentidos e impulsos del comprador con el objetivo de “seducir” y generar una venta. En el comercio comparte muchos de los mismos principios de la publicidad, diseño gráfico y diseño interior. El propósito del Visual Merchandising o VM es el de crear una lógica visual y un ambiente placentero que puede captar la atención y traducirla en el incremento de las ventas. Los principios básicos del mercadeo visual son muy fáciles de entender: una tienda o establecimiento comercial limpio, bien iluminado con mercancía exhibida en grupos bien organizados, etc. Pero para esta industria, el mercadeo visual, va mucho mas profundo, enfocándose en la psicología y motivaciones de clientes.

Fundamentos:

  1. Crear una identidad en el punto de venta aumentando la transacción promedio y maximizando la frecuencia de compra sin perder la IDENTIDAD del negocio, generar ventas por medio de un estimulo en consumidores específicos.
  2. ¿Por que específicos? Porque cada producto tiene un target (cliente) y este target determina nuestras estrategias de mercado. Entender al consumidor y ofrecer lo que busca, es el principal objetivo del VM.
  3. Es por ello que debemos tomar en cuenta sus necesidades reales y aspiraciones para poder presentar una propuesta de exhibición acorde al consumidor.Como VM’s debemos lograr: Tentar, Impactar, Inspirar, Identificar, Agregar.

Dentro del gran abanico del VM, existen algunos aspectos y ciertas técnicas que son fundamentales para la mejor ejecución de cualquier estrategia de merchandising, podemos denominarlos como la base de toda exposición de producto:

  • Rentabilidad por m2
  • Ciclo de vida de un producto
  • Comunicación y promoción
  • Mobiliario y carga
  • Puntos focales y diagramaciones
  • Promociones de VM: agrupación de elementos de VM y display.
  • Diseño de tienda
  • Vitrinas

Dentro de las técnica de mercadeo visual o visual merchandising, tenemos;

Exhibiciones internas: aquellas que se ejecutan dentro del establecimiento y suelen ser de menor proporción a las externas pero con mayor frecuencia.

Expresiones externas: aquella que se ejecutan buscando una reacción en mayores proporciones, usualmente esta técnica es conocida como vitrinismo o escaparatismo.

El Visual Merchandising permite presentar la mercadería de una manera informativa y funcional, guiando al cliente a través de una atmósfera cálida y amistosa. La presentación visual, organiza y dispone la exhibición de la mercadería en el piso de ventas para facilitar las compras a los clientes.

Las tiendas pueden dividirse por departamento, ejemplo:

  • Damas
  • Caballeros
  • Junior
  • Niños
  • Deco-hogar

Cada uno de estos departamentos, tiene una variedad de lineas que van enfocados a distintos estilos de vida. «La moda siempre viene y va».

El Visual Merchandising plasma un modo particular o una costumbre de vivir. A través de estos elementos es posible crear un vinculo emocional entre el cliente y el producto, basados en la ubicación determinada que se da a los diferentes tipos de mueble en un espacio físico determinado y el manejo de los elementos que proporcionan la identidad de la marca.

Además de esto, los puntos focales actúan como un directorio interno dentro de la tienda. Guían a los clientes a ubicar la mercadería. Deben ser visibles desde ubicaciones claves del pasillo principal. Los maniquíes ayudan a coordinar productos fomentando las ventas.

En conclusión…

» Crear una identidad en el punto de venta aumentando la transacción promedio y maximizando la frecuencia de compra sin perder la identidad del negocio».