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Puntos Focales

IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS FOCALES

Puntos focales dentro del área comercial, son simplemente los puntos estratégicos que más han de llamar la atención de los clientes. Desde el momento en el que nos situamos en la entrada de la tienda hasta el momento de ejecutar la transacción. Cuando nos ubicamos en la entrada de cualquier local comercial, podemos identificar tres posibles puntos focales:

Las paredes que te rodean o percibes dentro de tu campo visual: 

a) pared ubicada al fondo del dpto.

b) las paredes inmediatas que se encuentra dentro  del campo visual a la derecha e izquierda.

Estas son las paredes mas importantes, donde quizás debas generar exhibiciones muy atractivas, dramáticas y con ese efecto teatro* mediante una diagramación apropiada. Utilizando elementos de exhibición como luces de neón, artes dimensionadas a color, TV’s con videos interactivos, elementos llamativos a escala. Todo esto hace que éstas paredes se conviertan en vendedores interactivos, logrando que los clientes se desplacen y recorran en establecimiento, -principal objetivo de VM.

Pasillos: 

Si los pasillos son amplios pueden ser aprovechados de una manera muy dinámica, ofreciendo momentos aislados y divertidos para el público. Podemos hacer uso de los “rompe pasillos” como estrategia de promoción.

Entrada:

El inicio del recorrido dentro de un espacio comercial es fundamental para que exista un enganche, un atrapa miradas y podamos entonces sembrar la necesidad en el público transeúnte, es imperativo presentar el concepto del local comercial o establecimiento con un display o exhibición de bienvenida, bien sea que hable del producto de temporada o simplemente comunique lo que esta por experimentar. Esto lo podemos lograr con la distribución apropiada del layout*, distribución del mobiliario y/o determinando e identificando estos puntos focales y acompañarlo con elementos de display, maniquíes, señalización, etc.

Las vitrinas forman parte del punto focal de entrada.

Iluminación

La iluminación en un local comercial es vital para marcar espacios y destacar productos. Recuerda siempre que la primera toma de contacto con los productos se hace a través de un vistazo general del lugar donde se hallan. A continuación te desarrollamos algunos consejos a la hora de iluminar tu tienda.

Para dirigir la mirada de los clientes a los detalles que se buscan resaltar de Visual Merchandising (vitrinas, maniquíes, torsos, producto estrella, etc) se debe usar los reflectores direccionales. Hay que tener cuidado de no dirigir las luces directamente desde el frente porque esto crea círculos de luz sobre los objetos y eso no es lo que buscamos. Siempre se debe direccionar las luces de lado o en diagonal sobre lo que necesita ser resaltado, de esa manera la luz cruza y no va directamente sobre el producto y se generan sombras con un efecto más dramático.
Tengamos en cuenta que la iluminación de un comercio se hace con las siguientes intenciones:

  • Atraer al cliente:

Es una tarea que debemos llevar a cabo tanto desde fuera (con el escaparate o vitrina)  como en el interior del local.

El escaparate es un lienzo donde los puntos de luz deben causar curiosidad y atraer la mirada del transeúnte para captar su atención.

Una iluminación uniforme no llama la atención. Hay que potenciar luces directas sobre los artículos más interesantes o llamativos.

Tip: 

Luz directa: permite direccionar la vista hacia un punto especifico, haciendo resaltar un punto, producto o elemento particular dentro de la conmposición

Luz indirecta: permite crear un ambiente dentro e una composición, más que resaltar un punto específic.